Manu García (Visnuh)
EditorUna de las primeras cosas que llama la atención cuando cambias de TV y estrenas una con un mando por Bluetooth como el SolarCell Remote de Samsung, (que puedes encontrar en los modelos OLED o Neo QLED) es lo poco que fallan este tipo de dispositivos. Lo de tener que apuntar a la tele sin obstáculos de por medio suele ser cosa del pasado. Los problemas pueden venir de otro lado.
Ni tu mando ni tu tele están rotos
Por ejemplo, Samsung tiene previsto poder reiniciar sus TVs, o al menos las más modernas, usando el propio mando. No es necesario ni irse a los botones físicos del televisor (si es que los tiene), ni a desconectar la toma de corriente para hacerlo.
La operación es tan simple como mantener pulsado el botón de encendido del mando durante unos segundos. El problema viene cuando dicha operación falla, y lo hace a menudo.
Y se complica un poco más porque Samsung no da explicaciones (no vas a encontrar nada al respecto en las instrucciones de la tele o del mando ni en los habituales troubleshooting), así que, posiblemente no es un fallo, pero tampoco está explicada en ninguna parte la forma de hacerlo correctamente.
Por suerte, la gente de SamMobile han dado con el quid de la cuestión, y es mucho más simple de lo que podríamos esperar.
Lo primero que hay que saber es que, aunque el SolarCell Remote se conecta por Bluetooth, mantiene también los infrarrojos. Si miramos a su parte delantera, veremos el clásico recuadrito de otra clase de plástico que permite pasar a los mismos.
La cosa es que Samsung no dice para qué sirve exactamente, pero según han averiguado, aunque no tenga demasiados usos posibles, sí que mantiene uno. Uno tan importante como el reinicio del televisor.
Así pues, es muy posible que hayas intentado reiniciar tu Smart TV Samsung manteniendo pulsado el botón de encendido del mando y lo hayas conseguido, unas veces sí, y otras veces no. Y las veces que lo has conseguido habrá sido por pura suerte: has dado con la clave sin saber cómo.
Samsung cuenta con la función de infrarrojos de su mando para el reinicio de la tele. Por ello, para que consigas reiniciarla, debes estar apuntando el mando directamente al televisor, como si el SolarCell Remote fuera un mando clásico, de los de toda la vida.
Si no lo haces así, la tele pasará a estar apagada (no en stand by). Sabrás que has conseguido reiniciarla cuando veas los logos de Tizen, Knox o del OLED o NeoQLED (según tu modelo de televisor) al volver a iniciar la tele.
Ya sabes: no desesperes; no es cuestión de que tu tele esté rota o falle; es simplemente que no nos han contado como hacer las cosas correctamente.
Imágenes | Samsung
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