Ya hemos hablado del nuevo router WiFi 6 de Movistar. Un equipo que ya está disponible para todos los usuarios que quieran usarlo con la operadora española, la cual tiene la exclusividad por ahora, pues no pueden acceder al mismo los clientes de O2, la "lowcost" de Movistar que sigue usando el vetusto HGU.
Lo cierto es que del nuevo router ya lo sabemos casi todo desde que hace meses hablamos de el por primera vez. Conocemos su diseño, sus especificaciones técnicas y su interfaz, en la que casi no hay cambios. Sabemos cómo solicitarlo, pero lo que quizás no está tan claro es que hacerse con el mismo conlleva una sanción si no devuelves el anterior.
Cuidado con la letra pequeña
Es algo que puede pasar desapercibido pero que a la vez es de suma importancia. Puede que muchos clientes soliciten el nuevo modelo por sus prestaciones más avanzadas para así reemplazar al router HGU que hasta ahora venían usando.
Cómo informa Movistar en su página web, el nuevo router Smart WiFi 6 tiene un precio de 50 euros en la versión autoinstalable y de 100 euros si queremos que el técnico lo instale en casa.
Un poco más abajo, en preguntas frecuentes, encontramos esto. A la cuestión ¿qué hago con los dispositivos antiguos de Movistar? ofrecen esta contestación:
"Tus dispositivos antiguos, tanto el router como la ONT (es el aparato que se conecta entre el router y la toma óptica de la pared) tienen que ser devueltos en cualquier tienda Movistar especializada."
Hasta aquí todo claro. El problema es que no avisan que en caso de que no devuelvas el equipo que hasta ahora venías usando, puede conllevar una penalización. Cómo cuentan en ADSLZone, una cantidad a modo de sanción que varía en su cuantía en función del dispositivo que estábamos usando:
- Teléfono fijo: 10 euros
- Router ADSL: 31,46 euros
- Router Radio: 84,70 euros
- Router Fibra: 78,65 euros
- ONT Fibra: 97,28 euros
- Router Smart WiFi (HGU): 97,28 euros
- Router Smart WiFi 6 (HGU WiFi 6): 97,28 euros
- Descodificador Movistar+: 72,60 euros
- Dispositivo Movistar Car: 53 euros
- Movistar Home: 50 euros
- Router Phonebox: 63,11 euros
Estas cantidades no aparecen en la web de Movistar a simple vista y hay que googlear para encontrarlas. De hecho, es en la web de atención al cliente dónde aparecen detalladas estas cifras. Además aclaran lo siguiente:
"Tendrás que devolver los equipos en alquiler correspondientes a los servicios que has dado de baja o bien los equipos antiguos que hayas sustituido por otros nuevos." "En el caso de Movistar Car el proceso de devolución es el mismo que en el alta, la empresa logística se pondrá en contacto contigo para concretar el día y el lugar de la devolución".
La devolución es gratuita si se hace en una tienda oficial de Movistar, pero si se usa un servicio de mensajería para que lo recojan en casa hay un precio extra. "El coste de este servicio será de 11 euros (Impuestos incluidos) y la vía de pago será en el momento de la solicitud del servicio de recogida mediante tarjeta de crédito/débito." A ka espera de poder contar con una opción con [WiFi 7](WiFi 7), el router con WiFi 6 es la mejor opción.
Vía | ADSLZone
