Puedes poner una cámara en la puerta de casa. El problema empieza con lo que ves en la pantalla del móvil

Aunque no es tan frecuente en las zonas más modernas de la ciudad, en los barrios más antiguos y en los pueblos es habitual que la puerta principal de muchas casas dé directamente a la calle. Hay propietarios que quieren mejorar la seguridad e instalan una cámara de vigilancia que cubre la entrada, pero ¿es legal?

Estamos ante un tema bastante polémico y complejo de abordar. En España puedes colocar una cámara de vigilancia para proteger la entrada de tu vivienda, pero, cuando la puerta da directamente a la calle y la cámara graba lo que ocurre en la acera, pueden surgir problemas (y ojo con los videporteros, mirillas digitales o timbres conectados). Por eso vamos a repasar qué dice la ley para evitar una posible sanción.

Una normativa muy clara

Da igual que sea un timbre conectado, una mirilla digital... Quieres ver quién llama al timbre o comprobar si el repartidor ha dejado un paquete. Colocas una cámara junto a la puerta, abres la aplicación para probarla y la imagen se ve de maravilla. El problema llega cuando tu cámara registra tanto lo que ocurre en tu puerta como lo que pasa en la vía pública, ya sea en la acera o en la casa de enfrente.

En España puedes colocar una cámara para proteger la entrada de tu vivienda. La duda, cuando la puerta da directamente a la acera, es hasta dónde puede llegar la imagen que se graba. Si la grabación capta lo que ocurre fuera de tu propiedad, conviene revisar el encuadre y orientar la cámara correctamente para evitar problemas legales. De hecho la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto sanciones a comunidades de vecinos por grabar parte de la vía pública sin justificación.

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La instalación de cámaras de videovigilancia en España está regulada por el Reglamento General  2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Incluso la AEPD tiene un PDF en el que explica detalladamente todo lo que hay que tener en cuenta en estos casos (puedes leerlo aquí). Según la AEPD respecto a la imagen de una persona y salvo que sea de aplicación la denominada excepción doméstica:

“este tratamiento debe ajustarse a los principios y obligaciones que establece la normativa de protección de datos”.

En concreto, el Reglamento General de Protección de Datos sienta las bases generales en los artículos 2.2, 5, 6 y 13. Esta norma permite el uso de cámaras con fines domésticos siempre que graben exclusivamente dentro de la propiedad privada (art. 2.2.c). Si captan la vía pública o a terceros, se aplica toda la normativa. 

La ley permite captar únicamente la parte de la vía pública que resulte imprescindible para proteger a las personas y sus bienes. Ese es el límite. Y si en esa franja aparecen personas identificables, la videovigilancia queda sujeta a la normativa de protección de datos, tal y como recoge el artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018.

Si vas a instalar una cámara en el exterior y corres el riesgo de grabar más espacio público del necesario o incluso de captar lo que ocurre en la casa del vecino, debes reorientarla para que el encuadre se limite a lo que ocurre junto a tu puerta.

Aquí conviene distinguir dos ajustes de la aplicación. Una zona de detección puede limitar lo que activa un aviso y dejar intacta la imagen que se guarda. Una máscara de privacidad sirve para ocultar esa parte del encuadre. Los expertos recomiendan que hagas una grabación de prueba y reproduzcas el archivo para comprobar que la zona también queda tapada en el vídeo. La AEPD recoge expresamente el uso de máscaras de privacidad para cámaras orientables o con zoom.

¿Pasa lo mismo con un timbre inteligente? Pues ya te digo que sí, al menos con los modelos que graban. Si tienes un timbre, una mirilla conectada o un videoportero que solo muestra quién ha llamado y se apaga al terminar la llamada, el uso es distinto. Si, por ejemplo, el dispositivo guarda un clip cada vez que alguien pasa por delante, la cosa cambia.

Si el historial se llena de vídeos de peatones que ni siquiera se acercan a llamar, toca revisar la configuración de la aplicación. Puedes limitar la detección de movimiento y reducir el campo de visión. Si no puedes ajustar la detección, siempre puedes desactivar esa función en el videoportero. Y si para proteger la entrada basta con la imagen, desactiva la grabación de audio para evitar que los clips recojan conversaciones de la calle.

Por resumirlo de forma clara, la cámara no puede capturar imágenes ni vídeos en ninguno de los siguientes casos:

• Nada de calle: si la cámara capta un trozo de acera o carretera, aunque sea mínimo, estás invadiendo el espacio público.
• Ni vecinos ni zonas comunes: tampoco puedes grabar la puerta del vecino, el descansillo o el interior del edificio si no es de tu propiedad.
• Ni audio: salvo en casos muy concretos, grabar sonido se considera una intromisión excesiva en la intimidad.

Ojo a la gestión de datos

Cuando grabas y almacenas imágenes y sonidos, también es importante saber cómo se gestionan esos datos. Esto importa incluso si solo vigilas la franja imprescindible para controlar el acceso a casa y captas de forma inevitable una pequeña parte de la acera. En estos casos hay una serie de obligaciones legales que conviene tener en cuenta.

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En primer lugar, debes colocar un cartel o aviso que advierta de la grabación y que sea visible antes de entrar en la zona vigilada. En el propio cartel debes identificar al responsable e indicar cómo pueden las personas interesadas ejercer sus derechos de protección de datos y dónde pueden consultar la información completa. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, la AEPD ofrece un modelo descargable.

Si vas a grabar imágenes y sonido, debes saber que el plazo general máximo de conservación es de un mes desde la captación. Si necesitas un clip para acreditar un hecho que atente contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, puedes conservarlo como prueba. En ese caso, debes ponerlo a disposición de la autoridad competente en un máximo de 72 horas desde que tengas conocimiento de la existencia de esa grabación, tal y como recoge el artículo 22.3 de la Ley Orgánica 3/2018.

También debes llevar un control estricto de quién tiene acceso a las grabaciones. Protege la cuenta con una contraseña segura y limita el acceso a las personas autorizadas. Si un vídeo muestra un posible delito, entrégalo a la policía y evita difundirlo en redes sociales o en el chat del vecindario. Deja constancia de la finalidad de la cámara, el plazo de conservación y las medidas de seguridad en el registro de actividades de tratamiento.

Si instalas una cámara que capta más espacio público del estrictamente necesario, puedes exponerte a una reclamación y a una posible sanción. La AEPD ya ha emitido varias resoluciones al respecto y las multas pueden ser elevadas. Para determinar la cuantía de la sanción, el organismo estudia las circunstancias concretas de cada caso.

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