Orange TV Libre: cómo cancelar la suscripción antes de que te cobren tras el mes gratuito

Hace casi un mes que Orange lanzó Orange TV Libre, su propuesta para competir con Movistar Plus+, permitiendo que cualquier usuario pueda acceder a la plataforma, tenga o no contratada una línea con Orange. A continuación, te explico cómo darte de baja si no quieres que te cobren ni un solo euro.

Lo cierto es que muchas personas (yo incluido) aprovecharon la oferta de lanzamiento para comprobar qué opciones ofrecía Orange TV Libre y explorar su catálogo. La promoción permite disfrutar del primer mes de forma gratuita, pero si no te ha convencido o simplemente no deseas continuar, esto es lo que debes hacer para darte de baja antes de que te cobren la primera mensualidad.

Recuerda que el primer mes es gratis, pero una vez finalizado, comenzarán a facturarte la cuota mensual de forma automática. Si la plataforma te ha convencido, no necesitas seguir leyendo. Pero si no es tu caso, aquí te explico cómo cancelar la suscripción para evitar el cobro de los 7,99 euros mensuales.

La oferta del primer mes gratis es para todos aunque piden tarjeta

Cómo darse de baja

Todo el proceso se realiza desde la versión web de la plataforma. Debes acceder a este enlace, que corresponde a tu área de cliente. Una vez dentro, tendrás que identificarte introduciendo el correo electrónico que usaste durante el registro y un código de seguridad que recibirás en ese mismo correo.

Aparecerá una página con el título “Gestiona tu cuenta”, y deberás desplazarte hasta el final para pulsar en el apartado que indica “Cancelar suscripción”.

En Xataka Smart Home

Cómo ver Orange TV en Kodi. Estas son las ventajas que tiene respecto a usar la aplicación o el deco

Entonces se abrirá una nueva pantalla con dos opciones: “Mantener suscripción” o “Confirmar cancelación”. Debes seleccionar esta última y, tras unos segundos, verás cómo regresas a la página anterior, donde se mostrará la fecha en la que se ha tramitado la cancelación. Aun así, podrás seguir utilizando la plataforma con normalidad hasta el último día del periodo gratuito.

En mi caso, para evitar cobros accidentales por olvido de la fecha de cancelación, decidí anular la suscripción el mismo día en que me di de alta. Solo quería probar la plataforma y, de este modo, me aseguré de que no se generara ningún cargo.

No obstante, hasta el día en que se haga efectiva la cancelación, siempre tendrás la opción de reactivar la suscripción desde la misma página, pulsando en “Reactivar suscripción”.

En Xataka SmartHome | Así puedes ver la tele de Movistar Plus+ sin decodificador: estas son todas las Smart TV y dispositivos compatibles