Manuel Naranjo
EditorA veces, una alerta o notificación puede ser un susto: el frigorífico funciona, la lavadora termina el ciclo, y aun así aparece una notificación que no esperabas. Lo habitual es pensar que es una avería, pero puede ser otra cosa: el electrodoméstico ha detectado que algo se está saliendo de la normalidad antes de que fallar realmente.
En ese sentido, estos aparatos ya no van por libre. Igual que en una tele puedes tirar de comprobaciones internas antes de llamar a nadie, las lavadoras, frigos y robots conectados están empezando a hacer de mecánico en segundo plano con sensores y diagnósticos automáticos.
Qué controlan los electrodomésticos para avisarte antes de fallar
La idea base es sencilla: el aparato compara lo que ocurre hoy con lo que suele ocurrir siempre.
En una lavadora, por ejemplo, hay pistas claras cuando algo se desvía: vibraciones fuera de rango en el centrifugado, un desagüe que tarda más o un consumo que cambia porque el motor está trabajando más de lo habitual. En un frigorífico, el foco suele estar en temperatura interna, tiempos de recuperación tras abrir la puerta y el patrón de funcionamiento del compresor y ventiladores.
En los modelos conectados, además, parte de esa observación se traslada al móvil. Samsung lo plantea dentro de SmartThings Home Care, que monitoriza electrodomésticos y avisa cuando detecta anormalidades, añadiendo sugerencias de solución para que no te quedes solo con el aviso.
Tres formas de avisarte y por qué no significan lo mismo
Cuando el aviso aparece en el panel del electrodoméstico, suele ser el mensaje más directo: algo ha ocurrido durante el ciclo o el sistema cree que conviene revisar un punto concreto.
Si lo que ves es un código de error, ya estás ante el idioma técnico, pensado para acotar el problema (entrada de agua, drenaje, nivel, temperatura). Samsung, de hecho, mantiene listados oficiales de códigos de lavadora y recomendaciones asociadas, precisamente para que ese “E” o ese número no sea un jeroglífico.
La tercera vía es la más cotidiana hoy: la notificación en SmartThings. Ahí el mensaje suele venir masticado: no solo te avisa, también te empuja a mantenimiento preventivo o a revisar hábitos.
Por ejemplo, si el aparato trabaja forzado por mala ventilación o por ir encajado al milímetro, no es un fallo del hardware, pero sí un motivo típico de rendimiento irregular y consumo extra.
Qué problemas suelen anticipar y cuándo es simple mantenimiento
Hay avisos que casi siempre apuntan a mantenimiento y no a avería: filtros con suciedad, cajetines con residuos, acumulación de pelusa en secadoras o ciclos que se están alargando porque el sistema compensa algo (nivelación, espuma, carga).
También hay alertas que nacen de lo normal del día a día y se confunden con fallo: un frigorífico que hace ruidos justo después de cerrar la puerta puede estar reaccionando a sensores y recuperación de temperatura.
Luego está el otro grupo: avisos que no significan “está roto”, pero sí “esto va camino de darte guerra”. Drenajes que cada vez evacúan peor, lecturas de temperatura inconsistentes, puertas que no sellan bien o un compresor que trabaja más de la cuenta porque la rutina del hogar ha cambiado. Aquí el aviso es útil porque te ahorra el escenario típico de repetir ciclos, gastar más y acabar llamando tarde.
El truco es fijarte en el tipo de mensaje y su repetición. Si el aviso te pide una acción concreta y razonable, suele ser mantenimiento. Si vuelve una y otra vez, si aparece un código persistente o si notas un empeoramiento real (enfriar menos, lavar peor, ruidos nuevos constantes), entonces ya no es solo prevención: toca revisar con calma y, si procede, soporte.
Y aquí SmartThings juega a tu favor: cuando Home Care monitoriza dispositivos como frigoríficos Family Hub, lavadoras o robots, el objetivo es avisarte de posibles problemas antes de que el fallo te estropee el día.
Imágenes | Samsung
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