La llegada de la conectividad permanente a todos nuestros dispositivos ha traído consigo una serie de indudables ventajas pero también algún inconveniente. Y ojo, que no estamos hablando sólo de televisores, _smartphones_ o equipos informáticos. Hoy día casi cualquier _gadget_ que tengamos en casa cuenta con conectividad Wi-Fi de forma que estamos siempre atados a las distintas actualizaciones y mejoras que lance el fabricante.
Tenemos así frigoríficos, lavadoras, aires acondicionados o equipos de sonido que hacen de la conexión a internet una prestación más a destacar entre sus especificaciones. Pero hay ocasiones en las que los usuarios pueden sentirse molestos con esta dependencia y eso es lo que parece estar sufriendo ahora la firma Sonos.
Es una de las marcas referentes en cuanto al audio de calidad con equipos y sistemas que permiten tener en casa un sonido de grandes prestaciones con equipos que conectar a nuestro sistema de sonido, ya sea tradicional o en formato de tableta o _smartphone_.
Y la empresa es ahora noticia por una comunicación en la que advierten a los usuarios de los cambios en las condiciones en la política privacidad. Esas cláusulas que muchas veces sin leer, aceptamos a la hora de usar un dispositivo y que en casos como el que nos ocupa, levantan polvareda entre los usuarios. El motivo de la polémica es el comunicado que aparece bajo estas líneas:
En el mismo, englobado en las Condiciones de Privacidad, se afirma que Sonos se dispone a recopilar una serie de "Datos funcionales" de sus usuarios. Una información que según afirman en el comunicado, es imprescindibles para que los sistemas Sonos ejecuten sus funciones básicas de forma segura de forma que no podrás cancelar la recopilación, el intercambio ni el procesamiento de estos datos, los "Datos funcionales". Unos datos que en la declaración se afirma:
"Sonos no vende ni venderá información personal de sus clientes. Solo divulgamos tus datos tal y como se autoriza en esta Declaración".
¿Que datos recopilan?
De todo tipo, pero son los datos de carácter personal los que más han llamado la atención. Son los llamados "Datos Funcionales". En el mismo comunicado, una actualización de las políticas de privacidad, explican que entre estos datos figuran:
- Datos de registro. Entre estos datos se incluyen tu dirección de correo electrónico, ubicación, idioma deseado, el número de serie de tu Producto, tu dirección IP y la información de inicio de sesión de tu cuenta Sonos.
- Datos del sistema. Entre estos datos se incluyen cosas como el tipo de Producto, el tipo de dispositivo controlador, el sistema operativo del controlador, información sobre la versión de software, la fuente de contenido (entrada de audio), la entrada de señal (por ejemplo, si tu televisor envía una señal de audio específica, como Dolby, a tu sistema Sonos), información sobre señales de WiFi, los ajustes de audio (como la ecualización o la pareja estéreo), la orientación del Producto, los nombres de las habitaciones que has asignado a tu Producto Sonos, si has ajustado tu producto con la tecnología Sonos Trueplay e información sobre errores
Llama la atención que se precise del uso de datos como la ubicación, la dirección de correo electrónico o la dirección IP para el buen funcionamiento del producto.
"Recopilamos esta información para contribuir a garantizar que tus Productos funcionen correctamente, para ofrecerte asistencia, para tener en cuenta tus preferencias de audio y para contar con una guía a la hora de mejorar los productos y tomar decisiones de asistencia."
Sobre todo cuando vemos que para seguir recibiendo actualizaciones debes aceptar esta nueva política y en caso de negarnos nos avisan que en caso de no acogernos a esta actualización o eliminar nuestros datos personales, nuestros "productos Sonos dejarán de funcionar" o no lo harán con la calidad necesaria.
No es la primera vez que se levanta la polémica por el tipo de datos que recogen nuestros _gadgets_ y seguro que no será la última. En este caso seguro que estas medidas no hacen mucho "gracia" a los usuarios de un dispositivo Sonos, sobre todo si deciden no actualizarlo o eliminar sus datos. ¿Qué opinas al respecto?
Más información | Política de privacidad de Sonos
