Las apps de mi Smart TV dejaron de actualizarse: lo arreglé sin formatear (y sin cambiar de tele)

Tener un televisor con acceso a un sistema operativo completo y complejo y, por lo tanto, contar con la posibilidad de instalar aplicaciones de todo tipo, es toda una bendición para los usuarios. Pero, puntualmente, también puede convertirse en un foco de pequeños problemas del mundo desarrollado que hasta ahora no teníamos.

En este artículo voy a detallar un inconveniente al que me enfrenté hace unos días, cuando mi Smart TV no me dejaba instalar la actualización de una de las aplicaciones del sistema. Un fallo en el que tiene mucho que ver el poco miramiento que tienen los fabricantes a la hora de ampliar la memoria (que no es mucha) de nuestros dispositivos.

Poco espacio y apps cada vez más glotonas

Voy a explicar todo el caso desde el principio. El televisor en concreto es un Sony A95K, un modelo de 2022 con Google TV que, pese a competir en la gama alta, viene con los mismos pírricos 8 GB de capacidad que, por ejemplo, tiene el Chromecast con Google TV. Dicho todo esto, ya puedes intuir por dónde va el problema.

No hay que olvidar que, de la capacidad de almacenamiento que tiene un dispositivo, hay que descontar la que destina al sistema operativo, por lo que esos 8 GB se quedan en bastante menos.

En este caso, y mientras trabajaba en un artículo, me di cuenta de que era imposible instalar la actualización de una de las aplicaciones del sistema. En concreto, se trataba de Chromecast Built-in o, lo que es lo mismo, el Chromecast que tienen incorporado muchos televisores y que permite realizar streaming en local desde el móvil para ver contenido en pantalla grande.

El caso es que, pese a no tener demasiadas aplicaciones instaladas, cuando terminaba el proceso de instalación aparecía un mensaje de error indicándome que había sido imposible concluir la actualización y que visitara un enlace de Google. Esto último me lo salté, porque normalmente no suelo encontrar la solución en este tipo de enlaces y porque, por otro lado, ya intuía cuál era el problema.

Dentro de Google Play Store en el televisor —con lo poco accesible que está la tienda de apps— hay un apartado que permite gestionar la memoria (que no es que sobre) y las aplicaciones que tenemos instaladas para ganar más espacio. Pulsé ahí y me topé con lo que se ve bajo estas líneas.

En ese apartado me di cuenta de que HBO Max, pero sobre todo Kodi, son auténticos devoradores de la capacidad de almacenamiento de mi televisor. En Kodi lo puedo llegar a entender por los complementos —add-ons— que tengo instalados, pero en HBO Max me sorprendieron esos 150 MB. En total, tenía ocupados 3,9 de 4,4 GB disponibles para instalar apps.

Viendo esas cifras, supuse dónde estaba el problema, así que decidí desinstalar alguna aplicación que uso relativamente poco. Las elegidas fueron Pluto TV, RTVE Play y VLC. No quería tocar Kodi, que es un fijo, y, ciertamente, con eliminar las aplicaciones antes mencionadas volví a probar si se podía descargar la actualización.

Volví a entrar en Google Play Store y repetí el proceso pulsando en “Actualizar”. Tanto la descarga del archivo correspondiente como el proceso de actualización concluyeron sin problema alguno, lo que demostraba que el cuello de botella se encontraba en la capacidad que tenía libre el dispositivo.

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