Hay usuarios a los que la última actualización de sus teles Samsung les está dando problemas. Esto es lo que te aconsejamos hacer

Hoy día, tenemos tantos dispositivos conectados que nos llegan actualizaciones de firmware casi a diario. Las Smart TVs no son una excepción y las de Samsung menos. Ahora está llegando una bajo el número 1260, que debería traer mejoras, pero muchos de los usuarios que ya la han instalado están sufriendo justo lo contrario: problemas.

Una actualización que da más problemas que los que soluciona

Cuentan los compañeros de AVPasion que quienes ya han actualizado, están reportando fallos de lo más variado en los foros de atención al cliente de Samsung. Desde congelación en el Smart Hub hasta bloqueos en Samgung TV Plus, hay usuarios que no pueden entrar en los ajustes.

Esos mismos usuarios se están viendo forzados a hacer un reset a fábrica de sus Smart TVs como único remedio, y eso, claro, implica perder todos los ajustes que teníamos hechos en nuestros televisores.

Además, este problema no está afectando únicamente a algunos modelos concretos, sino que se está viendo en muchos de ellos.

A falta de confirmación por parte de Samsung, parece claro que el software de la actualización 1260 contiene algún bug y, pero si no hay confirmación tampoco hay solución conocida de momento. Es de esperar también que la marca ya esté trabajando en ella.

Aquellos que tengan las actualizaciones en modo automático, es muy posible que ya hayan sido víctimas de la actualización pero, si no es tu caso, el consejo que te podemos dar es que, de momento, las desactives. Para ello, lo mejor es que enciendas la tele sin conexión a internet, (desconecta el cable y apaga el router), y, una vez hecho, entra en los ajustes de tu tele y desactiva las actualizaciones automáticas.

Ahora es cuestión de permanecer atentos al tema y, cuando veas que hay una actualización posterior disponible, entonces sí, puedes hacerla, bien manualmente, bien volviendo a activar las actualizaciones automáticas. Mientras tanto, nuestra recomendación es que no actualices si no lo has hecho ya.

Imagen | Alex Alcolea con edición

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