Ni sacar la basura ni fregar los platos: Airbnb frena las exigencias desmedidas de los anfitriones a los huéspedes

Es uno de los momentos más especiales: tomarse unas vacaciones e ir de viaje para desconectar y cargar pilas. Los apartamentos turísticos se han convertido en una opción cada vez más utilizada por muchos usuarios. El problema es que, en algunas ocasiones, los propietarios de este tipo de viviendas establecen unas cláusulas abusivas.

Tanto es así que desde Airbnb han tomado nota para poner fin a este problema y lo han hecho actualizando su política oficial con un objetivo claro: evitar que los anfitriones puedan exigir a los huéspedes tareas que deberían asumir ellos mismos.

Pedir solo lo necesario y básico

Si alguna vez te has ido de vacaciones a un apartamento turístico, quizás te hayas encontrado con una serie de normas que tienes que cumplir antes de hacer el check-out: poner lavadoras, fregar los platos o llevar la basura a contenedores lejanos son algunos de los mejores ejemplos. Y esto es algo que va a cambiar.

Airbnb, una de las plataformas de alquiler de pisos turísticos más importantes, ha decidido actualizar su política con un objetivo claro: impedir que los anfitriones puedan exigir a los huéspedes trabajos que, en realidad, deberían asumir ellos mismos o una empresa de limpieza profesional que tengan contratada.

Entre las modificaciones de la política de alquiler, se establece que un anfitrión no podrá exigir al viajero tareas que le lleven demasiado tiempo o esfuerzo, como pueden ser deshacer las camas, lavar y colocar la vajilla en los muebles de la cocina o sacar la basura fuera del edificio.

Pero ojo, porque esto no quiere decir que vayas a librarte de todo o que exista una tarifa plana para librarse de unas normas básicas de cuidado del inmueble. Al respecto, el propietario sigue teniendo derecho a establecer una serie de pautas y comportamientos lógicos y razonables, como pueden ser apagar las luces, la calefacción o el aire acondicionado al salir, colocar las toallas usadas en un punto determinado, dejar los platos sucios en el fregadero o separar los residuos en los cubos de reciclaje disponibles dentro de la casa.

Transparencia total antes de reservar. Otro cambio fundamental afecta a cómo se comunican estas reglas. A partir de ahora, cualquier petición del anfitrión debe figurar de manera visible y estructurada en una sección específica del anuncio antes de confirmar la estancia. Queda expresamente prohibido imponer normas sorpresa de última hora mediante mensajes privados, notas adhesivas o carteles colocados dentro de la vivienda.

Si un anfitrión añade exigencias indebidas o no declaradas, la plataforma puede exigirle que las retire o, en caso de reincidencia, advertir públicamente en su perfil que impone condiciones de limpieza no conformes. Por lo demás, los dueños siguen siendo libres para fijar límites estándar de convivencia: política de ruidos y descanso, admisión de mascotas, normas sobre tabaco, aforo máximo o indicaciones de seguridad en los accesos.

Cuando entra en vigor

Estas nuevas normas no se aplicarán a todas las reservas. Airbnb ha confirmado que la política entrará en vigor el próximo 20 de noviembre de 2026 y que únicamente afectará a las reservas confirmadas a partir de esa fecha. Por tanto, si ya tienes una reserva hecha para viajar más adelante, las nuevas condiciones no se aplicarán automáticamente, aunque disfrutes de tu estancia después del 20 de noviembre.

Más información | Airbnb

Imagen portada | Oberon Copeland @veryinformed.com en Unsplash

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