La diferencia entre ver una serie fluida o con cortes no siempre la marca la app o el televisor. El WiFi tiene mucho que decir

Un mismo capítulo puede verse perfecto un día y con bajones al siguiente, sin que hayas tocado nada. En esos casos, lo tentador es culpar a la app o al servicio. Pero muchas veces el culpable está en un detalle más básico: a qué banda de WiFi está conectada la tele y cómo de estable es esa conexión en tu salón.

En la práctica, la tele puede estar agarrándose a 2,4 GHz porque llega más lejos, aunque esa banda esté más saturada. O puede intentar 5 GHz por velocidad, pero con una señal más delicada si hay paredes, muebles o distancia. Y esa decisión, aunque parezca pequeña, se nota en streaming, sea de pago de tipo Fast.

2,4 GHz vs. 5 GHz: por qué se comportan distinto en una tele

2,4 GHz suele tener más alcance y atraviesa mejor obstáculos, pero también es el carril donde viven muchos dispositivos de casa y donde hay más interferencias. 5 GHz normalmente ofrece más velocidad y menos ruido, pero es más sensible a distancia y paredes.

Una pista técnica útil: estándares como 802.11a trabajan en 5 GHz, mientras que b y g son típicos de 2,4 GHz. Si tu tele no soporta 5 GHz o no ve esa red, puede ser simplemente limitación del modelo.

Cómo ver a qué red está conectada tu tele Samsung

Lo más rápido es mirar el estado de red en la propia tele. Samsung detalla la ruta: Ajustes, Todos los ajustes, Conexión, Red, Estado de red. Ahí puedes comprobar si la tele está conectada, si llega a Internet y si hay un fallo entre medias.

Para cambiar de red, la propia guía de Samsung indica cómo entrar en Abrir ajustes de red y elegir inalámbrica o cable. Es útil para forzar a la tele a conectarse a la red que tú quieres y no a la que le parezca más cómoda.

Por qué cambia sola y por qué el salón es un campo de minas

Si el router está lejos, 5 GHz puede llegar con señal floja. La tele intenta mantener estabilidad y puede acabar en 2,4 GHz. El problema es que el salón suele estar lleno de interferencias: routers de vecinos, dispositivos Bluetooth, incluso la colocación del router y su altura influyen en cómo rebota la señal.

También influye algo muy cotidiano: si tienes las dos bandas con el mismo nombre, el dispositivo decide por ti y puede ir saltando según el momento.

Lo más efectivo para solucionar esto es eliminar dudas. Separar nombres de red para 2,4 y 5 GHz (normalmente ya viene así en el router, pero a veces no) ayuda a elegir de forma consciente y evitar cambios inesperados.

Si tu tele está cerca del router, 5 GHz suele dar una experiencia más estable para streaming exigente. Si está lejos o hay paredes, 2,4 GHz puede ser más constante, aunque no sea tan rápida.

Si lo que buscas es estabilidad absoluta, el cable Ethernet sigue siendo la opción más sólida para una tele, porque te quita de encima interferencias y cambios de banda. Samsung explica también cómo conectar por cable desde los ajustes de red.

Imágenes | Manuel Naranjo, Xataka

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